顧客はパートナー、共演者、上司、監督、スポンサー？

顧客はパートナー、共演者、上司、監督、スポンサー？といわれると、時々に応じて使い分けしているような＾＾。

猪熊 篤史株式会社ワイルドベアコーポレーション 代表取締役猪熊 篤史／基礎知識パートナー、共演者、上司、監督、スポンサーとしてのお客様について引き続き考えてみたい。企業競争は顕在的欲求の満たし合いから、潜在的欲求の満たし合いという不毛な競争を経て、潜在的欲求を顕在的欲求に変える競争へと行き着く。例えば、誰もが知っている野菜を業者が農家から大量に仕入れて、農家が直接販売するよりも安く販売するとする。これは顧客の顕在的な欲求を満たす活動である。顧客が味も形も知っている野菜を通常よりも安く売ってくれるのである。顧客は喜ぶことだろう。しかし、

【引用：INSIGHT NOW!】

でも、あくまで利害関係が前提になっているのが実情ですよね〜。

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